Case Study
Perfect Silhouette
Revitalisatie Shot
€3.5K+ EXTRA OMZET GEGENEREERD IN 14 DAGEN ZONDER BETAALDE ADVERTENTIES
In maart 2024 lanceerde we bij Perfect Silhouette, een vooraanstaand cosmetisch instituut gespecialiseerd in botox en fillers, een reactivatie campagne gericht op hun bestaande klanten.
Het doel was om 'slapende' klanten te reactiveren en de levenslange klantwaarde te vergroten door middel van een SMS-campagne.
Voorafgaand aan de uitvoering van betaalde advertenties, implementeerde we bij Perfect Silhouette een strategie om de bestaande klanten via SMS te benaderen. Deze aanpak richtte zich op het opnieuw betrekken van voormalige klanten en het stimuleren van herhaalbezoeken.
18 Afspraken
Binnen 14 dagen resulteerde de campagne in 18 nieuwe afspraken voor Perfect Silhouette, met een investering van €0,-.
Het Revitalisatie Shot genereerde directe een omzet van €3.530,- en heeft de mogelijkheid voor herhaalbezoeken weer geopend.
Tijdens deze campagne zijn er slechts 1.100 mensen benaderd
Hoe hebben we dit gedaan?
Onweerstaanbaar aanbod naar de bestaande klantenlijst
In samenwerking met onze opdrachtgever hebben we een "onweerstaanbaar aanbod" ontwikkeld, dat diverse behandelingen en bonussen combineert met een gevoel van schaarste, waardoor klanten worden aangespoord tot actie en het plannen van een afspraak.
Ons doel is om de doelgroep op een persoonlijke manier te benaderen en te stimuleren tot interactie. Vervolgens hebben we dit aanbod strategisch via SMS gecommuniceerd naar onze bestaande klantenlijst.
Inplannen
van de afspraak
We zijn actief in gesprek gegaan met alle geïnteresseerden in het aanbod. Met als resultaat dat klanten die al maanden of zelfs jaren niet meer zijn geweest weer naar de kliniek zijn gekomen.
Door regelmatig contact te onderhouden met bestaande klanten en hen aan te moedigen terug te keren naar de kliniek, streven we ernaar hun loyaliteit te vergroten en hun waarde als klant te verhogen.
Deze strategie van het reactiveren van onze bestaande klantenlijst kan het hele jaar door worden toegepast, wat resulteert in een consistente stroom van terugkerende klanten en een versterking van de relaties met hen.
